En caso de necesitarlo, podés realizar el cambio de la siguiente manera:
1- Si necesitas cambiar por talle o modelo, tenes 15 dias para hacerlo desde que llega tu paquete, por favor contactarte al 1128353141 y te ayudaremos a gestionar el cambio. Los mismos se realizan solo con Correo Argentino (envio a sucursal) y el comprador deberá abonar los envíos tanto de ida como de vuelta.
1- Si necesitas cambiar por talle o modelo, tenes 15 dias para hacerlo desde que llega tu paquete, por favor contactarte al 1128353141 y te ayudaremos a gestionar el cambio. Los mismos se realizan solo con Correo Argentino (envio a sucursal) y el comprador deberá abonar los envíos tanto de ida como de vuelta.
2- Si el producto que recibiste no está en condiciones o nos equivocamos el modelo o talle, podés solicitar la devolución del dinero o del producto. En este caso el costo del envío estará bonificado. NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE DINERO POR PRODUCTOS QUE NO TIENEN FALLAS Y FUERON ENVIADOS CORRECTAMENTE!
3- Los packs de bombachas o bombachas sueltas no tienen cambio ni devolución. SIN EXCEPCIÓN.
4-También podes acercarte a los locales fisicos para realizar el cambio. Deberás llevar el paquetito con el que fue enviada la indumentaria y tu numero de pedido. Estamos de lunes a viernes de 9 a 16:00 hs y Sabados de 10 a 13.30 hs en: Uriburu 511, Adrogué (esquina de Canale) o de Lunes a Viernes de 10 a 14 hs y de 15.30 a 19.30 hs y Sabados de 10 a 19.30 hs en: Colombres 110, Lomas de Zamora (Galeria Visión / Local 24)
5- Si el pedido vuelva a nosotras por que el correo no pudo entregar/ no se retiró en sucursal del correo a tiempo, el costo del nuevo envío quedará a cargo del cliente. No reintegramos dinero para no volver a enviar el pedido! En caso de no querer abonar el envio.. se puede retirar SIN CARGO en cualquiera de nuestros dos locales.
5- Si el pedido vuelva a nosotras por que el correo no pudo entregar/ no se retiró en sucursal del correo a tiempo, el costo del nuevo envío quedará a cargo del cliente. No reintegramos dinero para no volver a enviar el pedido! En caso de no querer abonar el envio.. se puede retirar SIN CARGO en cualquiera de nuestros dos locales.
Las devoluciones o cambios deben hacerse desde los 15 días desde que la compra llegó a destino. Los cambios de los conjuntos de ropa interior o pijamas debe realizarse por el producto completo. (Es decir, Reme + Pantalon o Corpi + Bombi).